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小米十年,雷軍的商業與未來

2020-08-14 14:27:00 36

8月11日,小米成立十周年。當天晚上,雷軍小米科技園演講現場,說了一晚上真心話。

他回顧小米過去十年創業過程與成果,幾度哽咽:2年做到中國手機第一,6年營收暴漲10倍,9年躋身世界最年輕500強……這些數字都不是偶然,十年之前,十年之后,時間跟小米都是一伙的。

重做中國手機

中國企業的生存周期,大約只有6%能活過10年。

但中國商業歷史的河流中,今天十歲還在茁壯成長的小米,以手機為起點,給移動互聯網產生不可磨滅的印記。

直到現在,雷軍都還記得那個夏天灑在798藝術中心北京會所舞臺中央的汗水,以及擠都擠不進去的入口。

那是2011年8月16日,小米舉辦第一場發布會,雷軍帶著小米第一部智能手機對臺下近千名觀眾講述誕生歷史。現場播放了一則短片,片子里一群互聯網大佬歡聚一堂,有獵豹董事長傅盛歡聚時代創始人李學凌等,他們一起摔掉手里的iPhone,大聲地高喊:我們要小米!

小米手機發布的頭一年,手機市場分為三派,中華酷聯、國際玩家(諾基亞、三星等)以及山寨雜牌,谷歌還推出了Nexus One,可沒多久就潰敗于互聯網。

沒人覺得小米能成功,所有廠商都聚焦線下銷售,所有玩家都只玩硬件。這一年,小米發布了基于安卓系統二次開發的MIUI系統,隨后通過MIUI帶來的粉絲經濟宣傳,趁著微博、微信等社交媒體屬性平臺的爆發,打下了前期用戶基礎。

流量時代有流量基礎,做任何事情都事半功倍。

手機發布會后小米首次網上預售,3個小時就賣出30萬臺,最后一共賣出790萬臺;2012年夏天,小米發布1s和小米2,打出了那句刻骨銘心的口號——為發燒而生。2013年第二季度,小米超越蘋果,拿下中國智能手機市場5%的份額;2013年紅米橫空出世,定位千元機,打造極致性價比,紅米的發布會開在金山的一個會議室,沒想到紅米出道即網炸,火到甚至帶動了金山股價狂漲。

小米刷新了中國互聯網公司的成長速度,僅用3年時間就把銷售收入做到了百億元以上。

時勢造英雄,英雄反過來也造時勢。以小米當時的發展為分割線,國產手機開始崛起,山寨機時代逐漸落幕。

商業模式上,小米的互聯網模式開始被大規模復制北斗手機網做小辣椒、云辰科技做大可樂、網紅教師羅永浩成立錘子、陳天橋的盛大做了Bambook手機、金立投資成立自己的互聯網手機品牌IUNI,包括中興的紅牛、華為榮耀等。

今年年初小辣椒創始人王曉雁加入小米,他回憶當年模仿小米:“學小米的名字取了小辣椒,做了個官網,搞了個微博,又學小米做極致性價比。”簡單粗糙的模仿,可也取得了“一小時賣兩萬臺”這樣不錯的成績。

銷售渠道上,線下銷售開始朝線上轉變。當時的京東商城高級副總裁王笑松參與了變革。過去京東賣手機聯系手機廠家時,壓根不受待見,很多時候只能從一些二、三級代理商手中拿貨。

代理商覺得把貨給京東已經是對它最大的支持,手機廠商們怕代理商把貨給了電商,會影響線下價格體系。然而從2013年下半年開始,手機廠商的態度180度轉變,越來越多的國內外品牌,尤其是國內品牌都推出了線上品牌與模式,以及產品系列。

線上被激發,網購環境逐漸成熟,同時紅米又刺激各大品牌推出千元機,山寨機市場被圍剿得干干凈凈。

國內手機價位在小米引領下也趨于理性,移動互聯網真正被普及,中國移動互聯網生態得以發展,地球村的理想變成現實。

重寫中國制造

2013年雷軍作為年度經濟人物,與阿里巴巴創始人馬云以及格力集團董事長董明珠,站在了同一個舞臺。

典禮上,就制造業與互聯網的關系,三個人發表了不同的看法。馬云說互聯網是工具,一種與傳統思維兼容的工具;董小姐認為互聯網是渠道,服務于傳統制造業;雷軍覺得互聯網是一種新思維,需要拋棄傳統制造業思維。

用互聯網思維做手機,實際上就是雷軍重寫中國制造的第一個實踐田。

創辦小米之前他曾一直思考一個問題:“中國已經成為世界的制造大國,為什么我們自己做出來的國貨,中國消費者很多時候評價并不高?”國貨low、廉價、質量很差是從前中國制造業的標簽,基于這個觀察小米才誕生。

為什么小米性價比高?以前人們覺得一分錢一分貨,但小米在整個研發-銷售的鏈條中,做手機的成本并不低。它只是把線下渠道、市場營銷省下的費用用在了手機研發上,同時鼓勵消費者拆機、自己在發布會拆機,打破“國產手機就是山寨機”的定論,把產品透明化。

就像同仁堂所說:炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。

2014年小米超過三星登頂國內出貨量第一,2015年小米依舊第一。手機業務取得進展以后,全球制造業進入了大變局,新興產業不斷出現,技術與互聯網發展,產品創新變成了開放式、合作、第三方創新。雷軍想繼續找一個持續模式將新國貨理念放大,生態鏈變成了最優解,也正是在2014年小米開始做生態鏈。

兩年時間,小米投資了56家公司,以小米手機為核心,逐漸圈層式地往外擴散,從手機周邊配套到家居生活方方面面。雷軍用“新國貨”的理念要求它們,要具有工匠精神對細節完美的病態追求,只有這么做,中國產品才能站得住腳。

比如小米插線板,青米科技的工程師用一年半的時間,斥資1000萬研發費才做出來。一發布,就成了爆款。

再比如移動電源。小米充電寶問世之前,市面充電寶均價二三百,雷軍找到時任南京英華達總經理的好友張峰。兩個人一聊就是8個多小時,張峰不愿意:“我干了17年的手機生產、制造、研發,讓我干一個充電寶這么簡單的東西?”

往往看起來越簡單的東西做起來越難,雷軍認為水這么簡單,可口可樂和百事可樂公司為什么了不起,因為他們把水賣到了世界第一。張峰被說動了。后來小米充電寶發布的時候,整個充電寶行業是一個不眠之夜,有人說一個晚上,市場上就剩了兩個品牌:小米和其他。

而過去十年,更多的生態鏈產品像小米手機一樣,涌現出來。雷軍提的最多的一個詞也不是手機,而是“新國貨運動”:掃地機器人、電飯煲、空調、電視、音箱、手環等,只有你想不到,沒有小米生態鏈做不到。

有人曾總結小米生態鏈的“八大金剛”:做小米移動電源的紫米、做米家掃地機器人的石頭、做小米手環的華米、做小米空氣凈化器的智米、做小米耳機的萬魔、做小米凈水器的云米、做平衡車和小米滑板車的九號智能以及做90分旅行箱的開潤。

制造出爆款背后的企業也因此獲利,在生態鏈企業中,華米、云米以及石頭科技都已成功IPO。小米從一艘大船變成一支艦隊,帶動整個智能硬件的發展,帶動產業轉型升級,提升中國制造的影響力。

根據Canalys可穿戴手環出貨量估計,小米手環4在2019年Q3-2020年Q1期間,是全球最暢銷的可穿戴手環產品。尤其是在今年Q1,全球可穿戴設備出貨量同比增長29.7%,其中份額最高的三個品牌,分別是蘋果、小米以及三星。

直到今天,雷軍依然堅持互聯網能賦能制造業。在手機制造領域,小米繼續跟各類代工廠商廣泛合作;而在制造領域,小米的布局已經走向“制造業的制造業”——深入制造業自研高端設備,并設計完成全自動化智能生產線,實現量產。

前幾天新發手機小米10至尊紀念透明版,就是小米智能工廠帶來的首秀。

智能工廠是小米在高端制造裝備與智能工廠產線的樣板,也是新工藝和先進技術的“實驗基地”。當然,未來也會向制造業開放,目前為止,小米產業基金已投資超過70家半導體和智能制造公司。

重新改寫中國企業

小米不僅改變了中國制造,也改變著自己。

過去,PC互聯網時代造就了一批互聯網巨頭,尤其是前20年,BAT幾乎是所有互聯網初創企業繞不過去的三座大山。

百度占據了搜索引擎流量入口,阿里巴巴占據電子商務流量入口,騰訊則幾乎壟斷社交網絡流量入口。幾乎所有的新興互聯網公司在發展過程中都面臨兩個難題:第一,如何才能避免與三大巨頭正面剛上?第二,怎么樣才能拿到與巨頭合作的船票,站在巨頭身上掘金?

從O2O到網約車,再到共享經濟,這些前十年處于風口上的新興領域所誕生的互聯網獨角獸,都在學習BAT并且于三者當中選擇棲息,利用其資源與渠道優勢為自身導流。

可小米不同。

從經營管理來說,它不像BAT時代的企業一樣推行周報等,而是采用扁平化管理,不需要開會、沒有KPI、不需要打卡。

雷軍說過,就是希望小米不要像做金山的時候,管理特別嚴格,各種層級、KPI、總結、匯報、規劃,導致反應與決策太慢。

去年雷軍被授予2019年復旦企業管理杰出貢獻獎,獲獎理由是小米公司首創用互聯網思維構建手機生態系統的模式,創造了數字化時代商業效率新典范。而前不久阿里也做出了扁平化的改變,不僅宣布取消周報,還杜絕形式大于內容、沒有思考的PPT,且不鼓勵低效加班。

從商業邏輯來看,小米用產品來為自身積累流量,再通過供應鏈圍成自己的護城河,實現彎道超車,成為一家生態型企業。

行業發展當中,全球智能手機出貨量觸達天花板,國內智能手機競爭愈發激烈,小米布局生態鏈在增強自身壁壘的同時,也加強了應對各種變化抵御風險的能力。

小米是國內唯一一款手機銷量下滑后,還能再度崛起的企業——2015年小米遇到供應鏈危機,2016年手機業務下滑,救了它的正是電動車、無人機、掃地機器人等生態鏈爆品,讓它在危機競爭中有一層保護。

2016年小米鋪設線下自有渠道小米之家。一般來說,線下渠道比線上渠道效率低,而提高效率的方法是增加銷售品類,進而達到增加消費者進店消費頻次的目的。小米生態鏈產品增加了小米之家的品類,且從“新國貨”價值觀到工業設計部一脈相承,目標用戶相同。

除了提高頻次,小米手機和生態鏈產品相互引流。在《戰地筆記》記錄中,生態鏈產品用戶三分之一為小米手機用戶,三分之一是蘋果手機用戶,三分之一是安卓系統其他手機品牌用戶。

起初很多用戶是因為小米手機關注生態鏈產品,反過來隨著生態鏈產品口碑的形成,很多生態鏈產品的用戶開始關注小米手機。

根據小米2019年財報,其IoT及生活消費品收入達到438億元,并且連續三年來都保持著80%以上的增速,總營收額僅次于手機業務。

在護城河建立過程中,小米帶來的技術力量同樣不可或缺。

過去五年,小米從量變走向質變,漸漸褪去單一的“性價比”外衣。2016年小米頂著銷量下滑的壓力發布了一款全面屏手機MIX,這是業內第一款全面屏。

MIX把手機行業帶到了全面屏時代。繼它之后,三星才做了Galaxy S8,蘋果推出iPhone X。MIX還獲得了手機行業十多項大獎,設計者、工業設計教父菲利普·斯塔克說:“小米MIX 2是我設計生涯的畢生巔峰。”

直到現在,MIX也是全球唯一一家同時被三家博物館(芬蘭國家設計博物館、法國蓬皮杜藝術中心、德國慕尼黑國際設計博物館)收藏的智能手機。

小米Mix Alpha設計的環繞屏同樣讓人驚嘆,去年工信部公布了國家技術創新示范企業,在全國各省市的53家企業公司中,手機品牌僅有小米一家入選。

而在十周年演講會上,雷軍帶來的三款黑科技滿滿的超級產品,為過去做了場技術總結:DXOMARK總分第一、拍照第一的小米10至尊版,重回1999元致敬10年的Redmi K30至尊版,以及全球第一款量產的透明電視。

這不是單純的秀技術,更是在總結過去十年小米所堅持的三條鐵律:技術為本,性價比為綱,做最酷的產品。

重構未來

凡是過往,皆為序章。

如今5G到來,手機又進入群雄逐鹿的熱血時代。

從去年小米就開始備戰5G,一邊大力研發5G產品,另一邊調整4G時代的手機庫存。

4G到5G的過渡期中,庫存過剩是所有廠商都會面臨的風險,小米去庫存與5G手機積極籌備雙管齊下,在2019年Q4于各大廠商中實現全球出貨量最高的增速——根據IDC數據,小米Q4出貨量達到3,280萬臺,同比增長達到31.1%。

但5G的重頭戲,不在手機,而是在物聯網。

6月10日,雷軍在抖音上發布了一條視頻,展示小米智能家居,獲得155w左右點贊、10萬評論。這條抖音把大家對于智慧家庭的理解,變得更具體。小米手機扮演的角色更像一個高端遙控器,與生態鏈產品,連接一切。

雷軍早就加快了對未來物聯網的布局,小米上市以來的5次結構調整,都是圍繞IoT全方位布局,而這是雷軍對未來十年下的賭注。

小米的底氣是過去十年間所培育出來的龐大生態鏈,在二級市場小米一直被推薦為AIoT概念股,被認為是世界第一的AIoT企業;在一級市場,小米電視在2019年中國區的出貨量超1000萬臺,創造了電視領域中的新紀錄。

數據顯示,截至今年3月底,小米IoT平臺連接的IoT設備數(不包含智能手機與筆記本電腦),已經達到2.52億臺,同比增長42.6%。而小米后臺數據顯示,同時擁有5件以上可以被物聯網控制的小米智能設備的用戶數,為500萬左右。直到今天,已經有5599萬家庭正在使用小米智能設備。

未來市場方面,根據Strategy Analytics調研機構所發布的智能家居市場預測顯示,2019年消費者在智能家居相關硬件、服務和安裝上的費用支出達到1030億美元,到2023年將增長到1570億美元,年復合增長率達到11%。

毋庸置疑,小米手機+AIoT的布局是其未來一大競爭力,而深耕多年的海外市場,也是其未來增長的引擎。

2016年廣發證券發布報告《移動出海思考》,中國本土互聯網企業出海潮從2014年開始,后來隨著國內手機市場的飽和,手機廠商選擇出海來打破僵局。

2015年小米出海印度,成就了雷軍的名梗“Are You OK”,到今年第一季度,以30%市占率的成績拿下印度市場第一。而這,已經是小米連續11個季度穩居印度手機市場第一寶座。

除了印度,2018-2019年,小米成為了波蘭智能手機第三大品牌;去年,小米雙十二期間Redmi系列手機及穿戴設備拿下Shopee平臺多個第一:泰國地區最暢銷品牌、新加坡地區最暢銷品牌以及東南亞整體最暢銷品牌。

在眾多手機品牌擴張的歐洲市場上,今年第二季度Top5玩家中,只有兩家企業實現正增長:一個是蘋果,增幅為42%;另一個是小米,增幅65%。

同時小米手機西班牙排名第一,法國第二,在整個歐洲市場位列第三。在歐洲市場的成績證明了,小米模式不僅僅是適用于東南亞市場,還能拿下發達國家。

直到今天,小米的手機已經賣到了90多個國家和地區,在全球50個智能手機市場中排名進入前五。

根據小米2020Q1財報,其境外收入高達248億元,是成立十年以來第一次境外收入貢獻比例達到50%,所以嚴格來說,小米已經是一家國際化企業了。

每進入一個海外市場,小米就在延續互聯網模式的同時,高度本土化。比如印度市場,小米在當地投資建廠,90%的手機為當地制造,印度本地員工亦占90%以上。

從印度市場到東南亞市場,再到歐洲市場以及非洲市場,中國手機制造商以全新姿態進擊,一方面為全球消費者輸出高品質高性價比產品,一方面也展示中國制造實力。

比如巴西這個國家,小米很早之前把國際化第一站定在了那里,可由于其對本國電子產品苛刻的貿易保護,不到一年小米就鎩羽而歸。去年,小米帶著7款智能手機、100多種智能家居產品以及可穿戴設備重返巴西市場,反而得到了極大的認可。

如今在Instagram上,小米已經成為拉美最火品牌之一,更重要的是,巴西人因此克服了對中國產品的偏見。

回顧小米成長的十年,既是雷軍與小米員工熱血沸騰的十年,也是整個移動互聯網的十年。中國從2G、3G、4G走到了5G時代,中國制造也從傳統走向智能制造,我們的生活從機械化邁向智能化。

【本文作者華商韜略,由投資界合作伙伴微信公眾號:華商韜略授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點,不代表投資界立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯系(editor@zero2ipo.com.cn)投資界處理。】
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